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POLÍTICA DE LA TIENDA

Atención al Cliente

nos comprometemos a brindar un servicio de atención al cliente de calidad, basado en el respeto, la eficiencia y la pronta respuesta a tus necesidades.

 

Horarios de Atención

• 📅 Días: Lunes a viernes (excepto feriados)

• 🕘 Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• 📆 Fuera de ese horario, puedes escribirnos y responderemos al siguiente día hábil.

 

Canales de Atención

 

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• 📞 Teléfono o WhatsApp: 0985880293

• 💬 Redes sociales: [Facebook / Instagram ]

• 💻 Formulario de contacto en nuestra web

 

Tiempos de Respuesta

• Respondemos la mayoría de las consultas dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.

• En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre nos aseguramos de atenderte lo antes posible.

Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)

• Transferencias bancarias

Todos los pagos se procesan de manera segura y confidencial.

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