POLÍTICA DE LA TIENDA
Atención al Cliente
nos comprometemos a brindar un servicio de atención al cliente de calidad, basado en el respeto, la eficiencia y la pronta respuesta a tus necesidades.
Horarios de Atención
• 📅 Días: Lunes a viernes (excepto feriados)
• 🕘 Horario: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• 📆 Fuera de ese horario, puedes escribirnos y responderemos al siguiente día hábil.
Canales de Atención
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
• 📞 Teléfono o WhatsApp: 0985880293
• 💬 Redes sociales: [Facebook / Instagram ]
• 💻 Formulario de contacto en nuestra web
Tiempos de Respuesta
• Respondemos la mayoría de las consultas dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
• En temporadas de alta demanda, este tiempo puede extenderse ligeramente, pero siempre nos aseguramos de atenderte lo antes posible.
Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
• Transferencias bancarias
Todos los pagos se procesan de manera segura y confidencial.